Pacotes

Pacotes recebidos no nosso depósito em Miami

Qual o limite de peso e tamanho para enviar o meu pacote?

O limite de peso no Brasil é de 50 quilos. Sobre o tamanho, o limite é 1x1x1 metros.
Quanto tempo posso deixar meus pacotes no depósito?

Se você é sócio da Glic, tem 90 dias de armazenamento gratuito. Caso contrário, se você está cadastrado apenas com uma assinatura gratuita, você tem 30 dias de armazenamento gratuito.
Posso retirar meus pacotes no depósito da Glic em Miami?

Se você é sócio da Glic, pode retirar seus pacotes do depósito da Glic em Miami sem custo. Caso contrário, o custo é de US$ 30.
No rastreamento do meu pacote consta que ele foi entregue, porém não vejo ele na minha conta. Onde esta o meu pacote?

Todos os pacotes entregues exigem de 1 a 2 dias úteis para serem recebidos e processados em sua conta. Se já passaram 2 dias e o pacote ainda não foi processado, pode ter ocorrido que faltem dados na etiqueta da entrega e não foi possível identificar a quem corresponde. Solicitamos nos envie o nome e o número de rastreamento do envio a fim de rastreá-la e que ela seja inserida em sua conta.
Quero que vocês enviem meus pacotes. Como faço?

Você deve ingressar na sua conta Glic, escolher os pacotes a serem enviados e solicitar o envio. Antes de solicitar o envio, você deverá inserir o valor das remessas, pois essas serão as informações declaradas na Alfândega. Finalmente, no checkout, você deverá escolher o método de envio e efetuar o pagamento. Uma vez feito isso, o pedido será processado para sair no próximo voo.
O Courier declarou que não conseguiu realizar a entrega do meu pacote no depósito da Glic. Como faço?

É possível que eles tenham chegado para realizar a entrega fora do horário comercial.
Serei notificado quando receberem um pacote no meu nome?

Sim, uma vez que o pacote tenha sido processado e inserido em sua conta, você será notificado por e-mail do recebimento no nosso depósito de um pacote no seu nome, detalhando as informações principais do pacote.
Quais são os artigos proibidos para serem enviados pela Glic Global?

Dependendo do país, há itens proibidos. Esta é a lista de Itens Proibidos e Limitados para entrar no Brasil: Proibições e Restrições
Fiz uma compra só mas o vendedor enviou vários pacotes. Serei cobrado por cada pacote separadamente?

Se você é sócio da Glic, você não será cobrado pelos pacotes recebidos separadamente. Somente será cobrado pela forma de envio que você escolher. Caso seja uma assinatura gratuita, cobramos uma taxa de processamento de US$ 1,00 por pacote recebido.

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Qual o limite de peso e tamanho para enviar o meu pacote?

Quanto tempo posso deixar meus pacotes no depósito?

Posso retirar meus pacotes no depósito da Glic em Miami?

No rastreamento do meu pacote consta que ele foi entregue, porém não vejo ele na minha conta. Onde esta o meu pacote?

Quero que vocês enviem meus pacotes. Como faço?

O Courier declarou que não conseguiu realizar a entrega do meu pacote no depósito da Glic. Como faço?

Serei notificado quando receberem um pacote no meu nome?

Quais são os artigos proibidos para serem enviados pela Glic Global?

Fiz uma compra só mas o vendedor enviou vários pacotes. Serei cobrado por cada pacote separadamente?

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